Přejít na obsah

Podpora

Podpora LEEK Pulse

Stáhněte si aplikaci a návod a najděte pomoc ke svému LEEK Pulse Pro. Vše, co potřebujete k nastavení i k běžnému používání.

Stáhnout aplikaci

Aplikace se k náramku připojí přes Bluetooth, ukazuje měření i historii a instaluje aktualizace firmwaru.

Pouze Android

Aplikace LEEK je dostupná pouze pro chytré telefony s Androidem (Android 8.0 nebo novější). S iPhonem náramek používat nelze.

Pozor: aplikace se jmenuje LEEK

V Google Play žádná aplikace s názvem „Syrax Pulse“ není. Náramek se nastavuje v aplikaci LEEK, která vznikla ve spolupráci se Syraxem. V obchodě tedy hledejte LEEK.

Stáhnout z Google Play

Android 8.0 nebo novější · Bluetooth 5.0 · přibližně 18 MB

Návod k použití

Nastavení, způsob nošení, měření a péče – ke stažení v PDF.

Rychlý přístup
Otevřít návoden

Jazyky přidáváme postupně. Připravované verze jsou v seznamu označené a zatím je nelze stáhnout.

Podpora

Bezpečnostní pokyny

Přečtěte si před prvním použitím. Náramek je sportovní zařízení, ne zdravotnický prostředek.

Měření slouží k orientaci v běžném dni a nenahrazuje lékařskou diagnózu. Nezakládejte na nich sami o sobě žádná zdravotní rozhodnutí.

  • Máte-li kardiostimulátor, implantovaný defibrilátor nebo jiný aktivní implantát, poraďte se před použitím s lékařem.
  • Noste náramek natolik volně, abyste s ním mohli pohnout zhruba o šířku prstu. Příliš těsné nošení může dlouhodobě dráždit pokožku.
  • Při zarudnutí, svědění nebo otoku náramek sundejte a nechte pokožku oschnout.
  • Nabíjejte pouze přiloženým kabelem. Poškozený nebo otevřený akumulátor se nesmí dál používat.
  • IP68 znamená ochranu proti ponoření, ne proti sauně, parní lázni, vysokotlakému čističi nebo potápění.
  • Není vhodné pro děti do 12 let. Malé díly lze spolknout.
  • Po skončení životnosti odevzdejte zařízení ve sběrném místě elektroodpadu, ne do běžného odpadu.

FAQ

Časté dotazy

Odpovědi, na které se ptáte nejčastěji.

Náramek se nepřipojí k aplikaci.

Nejprve restartujte telefon i náramek – to vyřeší zhruba 95 procent potíží s připojením. Pokud problém trvá: zkontrolujte, že je zapnutý Bluetooth a náramek se nabíjel aspoň 15 minut. Odstraňte stávající spárování v nastavení Bluetooth telefonu a spárujte znovu přímo z aplikace – náramek se nepáruje přes systémová nastavení.

Jak dlouho baterie opravdu vydrží?

Pulse Pro zvládne až 30 dní. Nepřetržité měření tepu v krátkých intervalech, časté notifikace a pravidelně zaznamenávané tréninky tuto dobu znatelně zkracují.

Jak přesné je měření spánku?

Fáze spánku se odvozují z pohybu a variability srdečního rytmu. Na sledování trendů v řádu týdnů to funguje dobře, přesnosti spánkové laboratoře to ale nedosahuje.

Kde se ukládají moje zdravotní data?

Jen na vašich vlastních zařízeních. Žádná synchronizace s cloudem: surová data zůstávají v náramku, dokud si je aplikace nevyzvedne šifrovaným spojením, a vyhodnocení probíhá v telefonu. Vaše zdravotní data se v žádném okamžiku nedostanou na server – ani na náš. Kdykoli je můžete z aplikace exportovat a soubor zůstane u vás.

Jak nainstaluji aktualizaci firmwaru?

Aplikace na dostupné aktualizace sama upozorní. Během přenosu mějte náramek v dosahu telefonu a předem jej nabijte aspoň na 50 procent. Aktualizace trvá podle velikosti dvě až deset minut.

Mohu náramek nosit ve sprše nebo při plavání?

Sprchování a plavání nevadí, pouzdro je chráněno podle IP68. Sauna, parní lázeň a potápění jsou vyloučeny, protože teplo a tlak namáhají těsnění.

Náramek přestal reagovat. Co teď?

Nejprve podržte tlačítko na náramku tři sekundy. Pokud se nic nestane, nechte jej 30 minut na nabíjecím kabelu a podržte tlačítko znovu tři sekundy. Když ani to nepomůže, napište nám s modelem a výrobním číslem – vyřešíme to v rámci záruky.

Kontakt na podporu

Napište nám s modelem, výrobním číslem a krátkým popisem. Čím přesnější údaje, tím rychleji přijde řešení.

Další krok

Nenašli jste svou otázku?

Napište nám s modelem a výrobním číslem. Obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.