דלג לתוכן

תמיכה

תמיכה ל-LEEK Pulse

הורד את האפליקציה ואת ההוראות ומצא עזרה ל-LEEK Pulse Pro שלך. כל מה שצריך להגדרה ולשימוש היומיומי.

הורדת האפליקציה

האפליקציה מתחברת לצמיד ב-Bluetooth, מציגה מדידות והיסטוריה ומתקינה עדכוני קושחה.

ל-Android בלבד

אפליקציית LEEK זמינה רק לסמארטפונים עם Android (גרסה 8.0 ומעלה). לא ניתן להשתמש בצמיד עם iPhone.

שים לב: שם האפליקציה הוא LEEK

אין ב-Google Play אפליקציה בשם „Syrax Pulse”. את הצמיד מגדירים באפליקציית LEEK, שנוצרה בשיתוף עם Syrax. חפש אפוא LEEK בחנות.

הורדה מ-Google Play

אנדרואיד 8.0 ומעלה · Bluetooth 5.0 · כ-18 מ״ב

הוראות הפעלה

הגדרה, אופן הענידה, מדידות ותחזוקה – להורדה כקובץ PDF.

גישה מהירה
פתיחת ההוראותen

אנחנו מוסיפים שפות בהדרגה. הגרסאות שבהכנה מסומנות ברשימה ועדיין אי אפשר להוריד אותן.

תמיכה

מידע בטיחות

קרא לפני השימוש הראשון. הצמיד הוא מכשיר ספורט ולא מכשיר רפואי.

המדידות נועדו להתמצאות יומיומית ואינן מחליפות אבחנה רפואית. אל תסתמך עליהן בלבד בקבלת החלטות רפואיות.

  • אם יש לך קוצב לב, דפיברילטור מושתל או שתל פעיל אחר, התייעץ עם רופא לפני השימוש.
  • ענוד את הצמיד רפוי מספיק כדי להזיז אותו בערך ברוחב אצבע. הידוק חזק לאורך זמן עלול לגרות את העור.
  • הסר את הצמיד אם אתה מבחין באדמומיות, גירוד או נפיחות, ותן לעור להתייבש.
  • טען רק בכבל המצורף. אין להמשיך להשתמש בסוללה פגומה או פתוחה.
  • תקן IP68 פירושו הגנה מפני טבילה, ולא מפני סאונה, חדר אדים, שטיפה בלחץ או צלילה.
  • אינו מתאים לילדים מתחת לגיל 12. חלקים קטנים עלולים להיבלע.
  • בתום חיי המוצר מסור את המכשיר לנקודת איסוף פסולת אלקטרונית, לא לפח הביתי.

FAQ

שאלות נפוצות

התשובות שמבקשים מאיתנו הכי הרבה.

הצמיד לא מתחבר לאפליקציה.

קודם כול הפעל מחדש את הטלפון ואת הצמיד – כך נפתרות כ-95 אחוז מתקלות החיבור. אם זה נמשך: ודא שה-Bluetooth פעיל ושהצמיד נטען לפחות 15 דקות. מחק את ההתאמה הקיימת בהגדרות ה-Bluetooth של הטלפון והתאם מחדש מתוך האפליקציה – הצמיד אינו מותאם דרך הגדרות המערכת.

כמה זמן הסוללה באמת מחזיקה?

Pulse Pro מגיע עד 30 יום. מדידת דופק רציפה במרווחים קצרים, התראות רבות ואימונים שמתועדים לעיתים קרובות מקצרים את הזמן באופן מורגש.

כמה מדויקת מדידת השינה?

שלבי השינה נגזרים מתנועה ומשונות הדופק. זה עובד טוב למעקב אחר מגמות לאורך שבועות, אבל לא מגיע לדיוק של מעבדת שינה.

איפה נשמרים נתוני הבריאות שלי?

רק במכשירים שלך. אין סנכרון לענן: הנתונים הגולמיים נשארים בצמיד עד שהאפליקציה מושכת אותם בחיבור מוצפן, והניתוח מתבצע בטלפון. נתוני הבריאות שלך לא מגיעים בשום שלב לשרת – גם לא לשלנו. אפשר לייצא אותם מהאפליקציה בכל עת, והקובץ נשאר אצלך.

איך מתקינים עדכון קושחה?

האפליקציה מודיעה מעצמה על עדכונים זמינים. במהלך ההעברה החזק את הצמיד קרוב לטלפון וטען אותו מראש ללפחות 50 אחוז. עדכון נמשך בין שתי דקות לעשר, לפי הגודל.

אפשר לענוד את הצמיד במקלחת או בשחייה?

מקלחת ושחייה אינן בעיה, המארז מוגן לפי IP68. סאונה, חדר אדים וצלילה אינם כלולים, כי חום ולחץ מעמיסים על האטמים.

הצמיד לא מגיב יותר. מה עכשיו?

קודם כול לחץ על כפתור הצמיד שלוש שניות. אם כלום לא קורה, השאר אותו 30 דקות על כבל הטעינה ולחץ שוב שלוש שניות. אם גם אז הוא לא נדלק, כתוב לנו עם הדגם והמספר הסידורי – נטפל בזה במסגרת האחריות.

יצירת קשר עם התמיכה

כתוב לנו עם הדגם, המספר הסידורי ותיאור קצר. ככל שהפרטים מדויקים יותר, כך הפתרון מגיע מהר יותר.

השלב הבא

לא מצאת את השאלה שלך?

כתוב לנו עם הדגם והמספר הסידורי. בדרך כלל נענה תוך שני ימי עסקים.