Przejdź do treści

Pomoc

Pomoc do LEEK Pulse

Pobierz aplikację i instrukcję oraz znajdź pomoc do swojego LEEK Pulse Pro. Wszystko, czego potrzebujesz przy konfiguracji i codziennym używaniu.

Pobierz aplikację

Aplikacja łączy się z opaską przez Bluetooth, pokazuje pomiary i historię oraz instaluje aktualizacje firmware’u.

Tylko Android

Aplikacja LEEK jest dostępna wyłącznie na smartfony z Androidem (Android 8.0 lub nowszy). Opaski nie można używać z iPhone’em.

Uwaga: aplikacja nazywa się LEEK

W Google Play nie ma aplikacji o nazwie „Syrax Pulse”. Twoją opaskę konfiguruje się w aplikacji LEEK, stworzonej we współpracy z Syrax. Szukaj więc w sklepie nazwy LEEK.

Pobierz z Google Play

Android 8.0 lub nowszy · Bluetooth 5.0 · około 18 MB

Instrukcja obsługi

Konfiguracja, sposób noszenia, pomiary i pielęgnacja – do pobrania w formacie PDF.

Szybki dostęp
Otwórz instrukcjępl

Kolejne języki dodajemy stopniowo. Wersje w przygotowaniu są oznaczone na liście i nie można ich jeszcze pobrać.

Pomoc

Informacje o bezpieczeństwie

Przeczytaj przed pierwszym użyciem. Opaska jest urządzeniem sportowym, a nie wyrobem medycznym.

Pomiary służą do codziennej orientacji i nie zastępują diagnozy lekarskiej. Nie opieraj na nich samodzielnie decyzji medycznych.

  • Jeśli masz rozrusznik serca, wszczepiony defibrylator albo inny aktywny implant, przed użyciem skonsultuj się z lekarzem.
  • Noś opaskę na tyle luźno, żeby dało się ją przesunąć mniej więcej o szerokość palca. Zbyt ciasne noszenie przez dłuższy czas może podrażnić skórę.
  • Zdejmij opaskę, jeśli zauważysz zaczerwienienie, swędzenie albo obrzęk, i pozwól skórze wyschnąć.
  • Ładuj wyłącznie dołączonym kablem. Uszkodzonego lub otwartego akumulatora nie wolno dalej używać.
  • IP68 oznacza ochronę przed zanurzeniem, a nie przed sauną, łaźnią parową, myjką ciśnieniową czy nurkowaniem.
  • Produkt nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 12 lat. Drobne elementy grożą połknięciem.
  • Po zakończeniu użytkowania oddaj urządzenie do punktu zbiórki zużytego sprzętu elektrycznego, nie wyrzucaj go z odpadami domowymi.

FAQ

Najczęstsze pytania

Odpowiedzi, o które pytacie najczęściej.

Opaska nie łączy się z aplikacją.

Najpierw uruchom ponownie telefon i opaskę – to rozwiązuje około 95 procent problemów z połączeniem. Jeśli problem nie znika: sprawdź, czy Bluetooth jest włączony, a opaska ładowała się co najmniej 15 minut. Usuń istniejące parowanie w ustawieniach Bluetooth telefonu i sparuj ponownie z poziomu aplikacji – opaski nie paruje się w ustawieniach systemu.

Jak długo naprawdę wytrzymuje bateria?

Pulse Pro osiąga do 30 dni. Ciągły pomiar tętna w krótkich odstępach, częste powiadomienia i regularne treningi wyraźnie ten czas skracają.

Jak dokładny jest pomiar snu?

Fazy snu są wyznaczane na podstawie ruchu i zmienności rytmu serca. Dobrze sprawdza się to w obserwacji trendów na przestrzeni tygodni, ale nie dorównuje dokładności laboratorium snu.

Gdzie przechowywane są moje dane o zdrowiu?

Wyłącznie na Twoich własnych urządzeniach. Nie ma synchronizacji z chmurą: surowe dane zostają na opasce, dopóki aplikacja nie pobierze ich szyfrowanym połączeniem, a analiza odbywa się w telefonie. Twoje dane o zdrowiu na żadnym etapie nie trafiają na serwer – nawet na nasz. Dane możesz w każdej chwili wyeksportować z aplikacji, a plik zostaje u Ciebie.

Jak zainstalować aktualizację firmware’u?

Aplikacja sama zgłasza dostępne aktualizacje. W trakcie przesyłania trzymaj opaskę w zasięgu telefonu i naładuj ją wcześniej do co najmniej 50 procent. Aktualizacja trwa od dwóch do dziesięciu minut, zależnie od rozmiaru.

Czy mogę nosić opaskę pod prysznicem albo podczas pływania?

Prysznic i pływanie nie stanowią problemu, obudowa ma ochronę IP68. Sauna, łaźnia parowa i nurkowanie są wykluczone, bo ciepło i ciśnienie obciążają uszczelki.

Opaska przestała reagować. Co teraz?

Najpierw przytrzymaj przycisk na opasce przez trzy sekundy. Jeśli nie ma reakcji, zostaw opaskę na kablu ładującym przez 30 minut, a potem ponownie przytrzymaj przycisk przez trzy sekundy. Jeżeli to też nie pomoże, napisz do nas, podając model i numer seryjny – sprawdzimy to w ramach gwarancji.

Kontakt z pomocą

Napisz do nas, podając model, numer seryjny i krótki opis. Im dokładniejsze informacje, tym szybsze rozwiązanie.

Następny krok

Nie ma tu Twojego pytania?

Napisz do nas, podając model i numer seryjny. Zwykle odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.