نضيف اللغات تباعًا. النسخ قيد الإعداد مُعلَّمة في القائمة ولا يمكن تنزيلها بعد.
الدعم
معلومات السلامة
اقرأها قبل الاستخدام الأول. السوار جهاز رياضي وليس جهازًا طبيًا.
القياسات للاسترشاد اليومي ولا تحل محل تشخيص الطبيب. لا تبنِ عليها وحدها أي قرار طبي.
02إن كنت تستخدم منظم ضربات القلب أو مزيل رجفان مزروعًا أو أي زرعة فعّالة أخرى، فاستشر طبيبك قبل الاستعمال.
03ارتدِ السوار بحيث يمكن تحريكه بمقدار إصبع تقريبًا. فالشدّ الزائد لفترات طويلة قد يهيّج الجلد.
04انزع السوار إذا لاحظت احمرارًا أو حكة أو تورمًا، ودع الجلد يجف.
05اشحن بالكابل المرفق فقط. ولا تستخدم بطارية تالفة أو مفتوحة.
06يعني IP68 الحماية من الغمر، لا من الساونا أو الحمّام البخاري أو غسيل الضغط العالي أو الغوص.
07غير مناسب للأطفال دون 12 عامًا. فالأجزاء الصغيرة قد تُبتلع.
08عند انتهاء عمر الجهاز سلّمه إلى نقطة جمع النفايات الإلكترونية لا إلى النفايات المنزلية.
FAQ
الأسئلة الشائعة
الإجابات التي تُطلب منا أكثر من غيرها.
السوار لا يتصل بالتطبيق.
أعد تشغيل الهاتف والسوار أولًا؛ هذا يحل نحو 95 بالمئة من مشكلات الاتصال. وإن استمرت المشكلة: تأكد أن البلوتوث مفعّل وأن السوار شُحن 15 دقيقة على الأقل. احذف الاقتران القديم من إعدادات البلوتوث في الهاتف ثم أعد الاقتران من داخل التطبيق – فالسوار لا يُقترن عبر إعدادات النظام.
كم تدوم البطارية فعلًا؟
يصل Pulse Pro إلى 30 يومًا. أما القياس المتواصل للنبض بفواصل قصيرة وكثرة الإشعارات وتسجيل التمارين بانتظام فتقصّر هذه المدة بوضوح.
ما مدى دقة قياس النوم؟
تُستنتج مراحل النوم من الحركة وتغيّر النبض. وهذا مفيد لمتابعة الاتجاه عبر أسابيع، لكنه لا يبلغ دقة مختبر النوم.
أين تُحفظ بياناتي الصحية؟
في أجهزتك وحدها. لا توجد مزامنة سحابية: تبقى البيانات الخام في السوار حتى يسحبها التطبيق عبر اتصال مشفّر، ويجري التحليل على هاتفك. ولا تصل بياناتك الصحية إلى أي خادم في أي لحظة، ولا حتى إلى خادمنا. ويمكنك تصديرها من التطبيق متى شئت، ويبقى الملف لديك.
كيف أثبّت تحديث البرنامج الثابت؟
ينبّهك التطبيق تلقائيًا عند توفر تحديث. أبقِ السوار قرب الهاتف أثناء النقل، واشحنه مسبقًا إلى 50 بالمئة على الأقل. ويستغرق التحديث بين دقيقتين وعشر دقائق بحسب حجمه.
هل أرتديه تحت الدش أو أثناء السباحة؟
الاستحمام والسباحة لا يمثلان مشكلة، فالهيكل محمي وفق IP68. أما الساونا والحمّام البخاري والغوص فمستثناة، لأن الحرارة والضغط يجهدان موانع التسرب.
السوار توقف عن الاستجابة. ماذا الآن؟
اضغط أولًا على زر السوار ثلاث ثوانٍ. فإن لم يستجب، اتركه 30 دقيقة على كابل الشحن ثم اضغط الزر ثلاث ثوانٍ مجددًا. وإن لم يعمل بعدها، راسلنا مع ذكر الطراز والرقم التسلسلي – ونتولى الأمر ضمن الضمان.
تواصل مع الدعم
راسلنا مع ذكر الطراز والرقم التسلسلي ووصف قصير. وكلما كانت المعلومات أدق جاء الحل أسرع.