Till innehållet

Support

Support för LEEK Pulse

Ladda ner appen och bruksanvisningen och hitta hjälp för ditt LEEK Pulse Pro. Allt du behöver för installationen och den dagliga användningen.

Ladda ner appen

Appen ansluter till armbandet via Bluetooth, visar mätvärden och historik och installerar firmwareuppdateringar.

Endast Android

LEEK-appen finns endast för Android-telefoner (Android 8.0 eller senare). Bandet kan inte användas med en iPhone.

Observera: appen heter LEEK

Det finns ingen app som heter ”Syrax Pulse” på Google Play. Ditt armband ställs in med LEEK-appen, som tagits fram tillsammans med Syrax. Sök alltså efter LEEK i butiken.

Ladda ner på Google Play

Android 8.0 eller senare · Bluetooth 5.0 · cirka 18 MB

Bruksanvisning

Installation, hur du bär det, mätningar och skötsel – att ladda ner som PDF.

Snabbval
Öppna bruksanvisningensv

Vi lägger till språk efter hand. Versioner som är på gång är markerade i listan och går ännu inte att ladda ner.

Support

Säkerhetsinformation

Läs innan du använder armbandet första gången. Det är en sportprodukt, inte en medicinteknisk produkt.

Mätvärdena är till för vardaglig vägledning och ersätter inte en läkares bedömning. Grunda inga medicinska beslut enbart på dem.

  • Har du pacemaker, inopererad defibrillator eller något annat aktivt implantat, rådfråga din läkare före användning.
  • Bär armbandet så löst att det går att flytta ungefär en fingerbredd. För hårt åtsittande under lång tid kan irritera huden.
  • Ta av armbandet om du ser rodnad, klåda eller svullnad, och låt huden torka.
  • Ladda bara med den medföljande kabeln. Ett skadat eller öppnat batteri får inte användas vidare.
  • IP68 betyder skydd mot nedsänkning, inte mot bastu, ångbad, högtryckstvätt eller dykning.
  • Inte lämpligt för barn under 12 år. Smådelar kan sväljas.
  • Lämna enheten till en återvinningsstation för elavfall när den tjänat ut – inte i hushållssoporna.

FAQ

Vanliga frågor

Svaren vi får flest frågor om.

Armbandet ansluter inte till appen.

Starta först om telefonen och armbandet – det löser ungefär 95 procent av alla anslutningsproblem. Kvarstår det: kontrollera att Bluetooth är på och att armbandet har laddat i minst 15 minuter. Ta bort befintlig parkoppling i telefonens Bluetooth-inställningar och parkoppla på nytt inifrån appen – armbandet parkopplas inte via systeminställningarna.

Hur länge räcker batteriet egentligen?

Pulse Pro når upp till 30 dagar. Kontinuerlig pulsmätning med täta intervall, många aviseringar och ofta registrerade pass förkortar tiden märkbart.

Hur exakt är sömnmätningen?

Sömnfaserna beräknas utifrån rörelse och pulsvariabilitet. Det fungerar bra för att följa trender över veckor, men når inte ett sömnlaboratoriums precision.

Var lagras mina hälsodata?

Bara på dina egna enheter. Det finns ingen molnsynkronisering: rådata stannar i armbandet tills appen hämtar dem över en krypterad anslutning, och analysen sker i telefonen. Dina hälsodata når aldrig någon server – inte ens vår. Du kan exportera dem från appen när du vill, och filen stannar hos dig.

Hur installerar jag en firmwareuppdatering?

Appen meddelar automatiskt när det finns uppdateringar. Håll armbandet nära telefonen under överföringen och ladda det först till minst 50 procent. En uppdatering tar två till tio minuter beroende på storlek.

Kan jag ha armbandet på i duschen eller när jag simmar?

Dusch och simning är inga problem, höljet är skyddat enligt IP68. Bastu, ångbad och dykning är undantagna, eftersom värme och tryck påfrestar tätningarna.

Armbandet svarar inte längre. Vad gör jag?

Håll först in knappen på armbandet i tre sekunder. Händer inget, låt det ligga 30 minuter på laddkabeln och håll sedan in knappen i tre sekunder igen. Startar det ändå inte, skriv till oss med modell och serienummer – vi tar hand om det inom garantin.

Kontakta supporten

Skriv till oss med modell, serienummer och en kort beskrivning. Ju mer exakta uppgifter, desto snabbare kommer lösningen.

Nästa steg

Hittade du inte din fråga?

Skriv till oss med modell och serienummer. Vi svarar oftast inom två arbetsdagar.