Haal de app en de handleiding op en vind hulp voor je LEEK Pulse Pro. Alles wat je nodig hebt voor de installatie en het dagelijks gebruik.
Download de app
De app verbindt via Bluetooth met de band, toont metingen en geschiedenis en installeert firmware-updates.
Alleen Android
De LEEK-app is alleen beschikbaar voor Android-smartphones (Android 8.0 of nieuwer). De band werkt niet met een iPhone.
Let op: de app heet LEEK
Er is geen app met de naam ‘Syrax Pulse’ in de Play Store. Je band wordt ingesteld via de LEEK-app, ontwikkeld in samenwerking met Syrax. Zoek in de store dus op LEEK.
Er komen stap voor stap talen bij. Geplande versies staan als zodanig in de lijst en zijn nog niet te downloaden.
Support
Veiligheidsinformatie
Lees dit voor het eerste gebruik. De band is een sportapparaat, geen medisch hulpmiddel.
De metingen zijn bedoeld als houvast in het dagelijks leven en vervangen geen medische diagnose. Baseer medische beslissingen er niet alleen op.
02Heb je een pacemaker, een geïmplanteerde defibrillator of een ander actief implantaat, overleg dan voor gebruik met je arts.
03Draag de band zo los dat je hem ongeveer een vingerbreedte kunt verschuiven. Langdurig te strak dragen kan de huid irriteren.
04Doe de band af als je roodheid, jeuk of zwelling ziet, en laat de huid drogen.
05Laad alleen op met de meegeleverde kabel. Een beschadigde of geopende accu mag niet verder worden gebruikt.
06IP68 betekent bescherming tegen onderdompeling, niet tegen sauna, stoombad, hogedrukreiniger of duiken.
07Niet geschikt voor kinderen onder de 12 jaar. Kleine onderdelen kunnen worden ingeslikt.
08Lever het apparaat aan het eind van zijn leven in bij een inzamelpunt voor elektrisch afval, niet bij het huisvuil.
FAQ
Veelgestelde vragen
De antwoorden waar het vaakst om wordt gevraagd.
De band maakt geen verbinding met de app.
Start eerst je telefoon en de band opnieuw op – dat lost zo'n 95 procent van alle verbindingsproblemen op. Blijft het: controleer of Bluetooth aanstaat en de band minstens 15 minuten heeft geladen. Verwijder bestaande koppelingen in de Bluetooth-instellingen van je telefoon en koppel opnieuw vanuit de app – de band wordt niet via de systeeminstellingen gekoppeld.
Hoe lang gaat de accu echt mee?
De Pulse Pro haalt tot 30 dagen. Continue hartslagmeting met korte tussenpozen, veel meldingen en regelmatig trainen korten dat merkbaar in.
Hoe nauwkeurig is de slaapmeting?
Slaapfases worden afgeleid uit beweging en hartslagvariabiliteit. Dat werkt goed om trends over weken te volgen, maar haalt niet de nauwkeurigheid van een slaaplaboratorium.
Waar worden mijn gezondheidsgegevens opgeslagen?
Alleen op je eigen apparaten. Er is geen synchronisatie met de cloud: ruwe gegevens blijven op de band tot de app ze via een versleutelde verbinding ophaalt, en de analyse gebeurt op je telefoon. Je gezondheidsgegevens bereiken op geen enkel moment een server – ook die van ons niet. Je kunt je gegevens altijd uit de app exporteren, en dat bestand blijft bij jou.
Hoe installeer ik een firmware-update?
De app meldt beschikbare updates automatisch. Houd de band tijdens de overdracht binnen bereik van de telefoon en laad hem vooraf tot minstens 50 procent. Een update duurt twee tot tien minuten, afhankelijk van de omvang.
Kan ik de band dragen onder de douche of tijdens het zwemmen?
Douchen en zwemmen zijn geen probleem, de behuizing is beschermd volgens IP68. Sauna, stoombad en duiken zijn uitgesloten, omdat hitte en druk de afdichtingen belasten.
De band reageert niet meer. Wat nu?
Houd eerst de knop op de band drie seconden ingedrukt. Gebeurt er niets, laat de band dan 30 minuten aan de oplaadkabel liggen en houd de knop daarna opnieuw drie seconden ingedrukt. Helpt ook dat niet, schrijf ons dan met je model en serienummer – we pakken het op onder garantie.
Contact met support
Schrijf ons met je model, serienummer en een korte omschrijving. Hoe preciezer de gegevens, hoe sneller de oplossing.
